QU'EST-CE QUE BADASHOPS?

BadaShops est une boutique en ligne de l'importation, spécialisée dans les chaussures de course.
Nous sommes à 100% transparents avec nos clients et nous nous efforçons toujours de générer le maximum de confiance possible.

Notre principale priorité est de garder les clients satisfaits et nous travaillons pour ce faire, nous avons garder les produits au meilleur prix possible, et avec un client de 100% personnalisé.

COMMENT PUIS-JE ENTRER EN CONTACT AVEC VOUS?

Nous avons personnalisé notre service client par email: productosoutlet9@gmail.com. Si vous avez des questions, envoyez-nous un mail et nous vous répondrons dès que possible.

COMMENT POUVONS-NOUS PRÉSENTER?

La Poste de chine et E sont les deux entreprises de messagerie qui nous aide à rendre nos produits de se rendre en Espagne et dans d'autres pays. Avec la Livraison GRATUITE, le délai de livraison est de 15 à 25 jours. Il pourrait y avoir un délai de jusqu'à 40 jours (bien qu'il n'est pas très commun).

Les étapes de l'expédition:

1. Nous recevons la commande et le paiement

2. Ce que nous avons procédé dans un délai de 24 à 72 heures

3. Envoyer les informations de commande de notre fournisseur

4. Le fournisseur envoie le paquet

5. Une fois expédié, je vous envoie le code de suivi

6. Ce poste vous recevez à Madrid

7. Post Madrid envoie l'adresse du client

Dans le cas où le client n'est pas à la maison au moment de la livraison, le concessionnaire de l'après laissera un avis dans votre boîte aux lettres vous informant que le colis sera pour 15 jours au bureau de Poste le plus proche de votre domicile.

COMBIEN VA ME COÛTER L'EXPÉDITION?

Les soumissions ne coûtent rien, sont totalement gratuits et pour tout le pays.

COMMENT LES SCULPTURES?

Comment calculer ma taille de chaussures

Tout d'abord vous dire que les sculptures sur postuzapas.com sont au format Européen, et nous vous recommandons de commander la taille de la chaussure que vous utilisez normalement.

Pour calculer votre taille de chaussures que vous devez mettre dans le talon est attaché à un mur et avec un ruban à mesurer à partir du talon à la pointe.

CHAUSSURES FEMME
--------------------------

36 - 22,5 cm
37 - 23.5 cm
38 - 24cm
39 - 25 cm
40 - 25.5 cm

CHAUSSURES HOMME

--------------------------

40 - 25 cm

41 - 26cm

42 - 26,5 cm

43 - 27,5 cm

44 - 28cm

45 - 29cm

46 - 30cm

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR OBTENIR DES COMMANDES?

Les colis sont expédiés dans les 72 heures suivant la réception du paiement, par la Poste, avec numéro de suivi et signature à la livraison. Le délai de livraison varie entre 15 et 25 jours ouvrables en fonction de la localisation du domicile du client. Il pourrait y avoir un délai de jusqu'à 40 jours (bien qu'il n'est pas très commun).

QUELLES SONT LES MÉTHODES DE PAIEMENT?

Nous avons de paiement entièrement sécurisé par carte de crédit. Nous utilisons la passerelle de paiement de Redsys, l'un des plus sécurisé pour les achats en ligne, avec 3Dsecure. Géré par la banque BBVA. Et la page a un certificat de sécurité SSL pour le chiffrement des données. (HTTPS).

QU'ADVIENT-IL SI JE NE SUIS PAS À LA MAISON LORSQUE VOUS METTRE LE PAQUET?

Poste déposera un avis dans la boîte aux lettres pour vous le chercher au bureau le plus proche (correspondant à votre code postal), dans un délai de 15 jours calendrier et le nombre de concert avec votre pièce d'identité.

POURQUOI J'AI OBTENU 1 PRODUIT QUAND J'AVAIS DEMANDÉ À PLUSIEURS?

La majorité des produits sont vendus séparément et ne pas sortir de la même usine, ou de sortir en même temps. C'est parce que nous avons plusieurs fournisseurs et chacun est un spécialiste dans un produit. Par conséquent, il est tout à fait normal pour obtenir tous les produits séparément.

COMMENT PUIS-JE SAVOIR QUE J'AI TERMINÉ L'ACHAT CORRECTEMENT?

Une fois que vous avez terminé votre commande, vous recevrez un email de confirmation automatique. Si vous ne le recevez pas, veuillez nous contacter.
Aussi, vous serez facturé au montant de la commande sur le compte bancaire.

Pourquoi n'est-il pas la possibilité d'espèces contre remise?

L'ordre vient directement depuis les usines à l'adresse indiquée, d'être envoyé par la poste internationale ne nous donne pas la possibilité d'espèces comme moyen de paiement.

Je n'ai pas reçu ma commande, Que pouvez-vous faire?

Nous garantissons le remboursement de la somme si vous n'avez pas reçu l'article commandé avant 60 jours. Si les 60 jours ont passé et vous n'avez pas reçu l'article commandé, vous pouvez demander un remboursement complet de la même façon par l'envoi d'un e-mail à partir de la rubrique contact, en indiquant la référence de la commande. Une fois demandé le remboursement, notre équipe étudiera votre dossier et communiquera une résolution dans un délai de 72 heures. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un remboursement de la valeur de la quantité d'article non reçu, si possible, vous allez être en utilisant la même méthode de paiement que j'utilise lors de la prise de la commande. En fonction de la modalité de paiement, le remboursement peut prendre de 1 à 3 jours pour devenir efficace.

COMMENT PUIS-JE COMMUNIQUER AVEC BADASHOPS?

Pour nous contacter vous pouvez le faire par e-mail productosoutlet9@gmail.com