CHE COSA È BADASHOPS?

BadaShops è un negozio online di importazione, specializzata in scarpe da corsa.
Siamo al 100% trasparenti con i nostri clienti e cerchiamo sempre di generare la massima fiducia possibile.

La nostra priorità principale è quello di mantenere i clienti soddisfatti in ogni momento e lavoriamo per fare questo, dobbiamo tenere i prodotti al miglior prezzo possibile e con un cliente al 100% personalizzati.

COME POSSO CONTATTARE?

Abbiamo personalizzato il servizio clienti tramite e-mail: productosoutlet9@gmail.com. Se avete domande, mandaci una mail e ti risponderemo al più presto possibile.

COME FACCIAMO A FARE?

Cina Post ed e sono due società di corriere che ci aiutano a rendere i nostri prodotti di raggiungere la Spagna e altri paesi. Con Spedizione GRATUITA il tempo di consegna è di 10 a 15 giorni da DHL in 2-7 GIORNI con l'aggiunta di un costo di 7,90€ . Ci potrebbe essere un ritardo fino a 60 giorni (anche se non è molto comune).

La procedura di spedizione sono:

1. Riceviamo l'ordine e di pagamento

2. Quello che abbiamo di processo entro 24 - 72 ore

3. Inviare le informazioni al nostro fornitore

4. Il fornitore invia il pacchetto

5. Una volta spedito ti mando il codice di follow-up

6. Post ciò che si riceve in Madrid

7. Post Madrid invia l'indirizzo del cliente

Nel caso In cui il cliente non è in casa al momento della consegna, il concessionario del Post lascerà un avviso nella cassetta postale indicante che il pacchetto sarà per 15 giorni presso l'ufficio Postale più vicino a casa tua.

QUANTO MI COSTA LA SPEDIZIONE?

Le presentazioni non costa nulla, è completamente gratuito e per qualsiasi paese.

COME SONO LE SCULTURE?

Come calcolare la mia taglia di calzature

Prima di tutto, dire che le sculture di postuzapas.com sono in formato Europeo, e si consiglia di ordinare la taglia di scarpe che si usano normalmente.

Per calcolare la dimensione di calzature che si deve mettere nel tallone è attaccato ad una parete e con una misura di nastro dal tallone alla punta.

CALZATURE DONNA
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36 - 22,5 cm
37 - 23,5 cm
38 - 24cm
39 - 25cm
40 - 25.5 cm

CALZATURE UOMO

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40 - 25cm

41 - 26cm

42 - 26.5 cm

43 - 27,5 cm

44 - 28cm

45 - 29cm

46 - 30cm




QUANTO TEMPO CI VUOLE PER OTTENERE GLI ORDINI?

I pacchetti sono spediti entro 72 ore dal ricevimento del pagamento, tramite l'ufficio Postale con il numero di tracking e firma alla consegna. Il tempo di consegna varia tra i 15 e i 25 giorni lavorativi a seconda dell'ubicazione del domicilio del cliente. Ci potrebbe essere un ritardo fino a 60 giorni (anche se non è molto comune).

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?

Abbiamo completamente pagamento sicuro con carta di credito. Usiamo il gateway di pagamento di Redsys, uno dei più sicuri per gli acquisti online, con 3Dsecure. Gestito da banca BBVA. E la pagina ha un certificato di sicurezza SSL per crittografare i dati. (HTTPS).

CHE COSA SUCCEDE SE NON SONO IN CASA QUANDO SI PORTA IL PACCHETTO?

Post verrà lasciato un avviso nella cassetta postale per prenderlo al più vicino ufficio (corrispondente con il tuo codice di avviamento postale), entro un periodo di 15 giorni di calendario e numero di insieme con il vostro ID.

PERCHÉ HO AVUTO 1 PRODOTTO QUANDO MI AVEVA CHIESTO DI PIÙ?

La maggior parte dei prodotti provengono separatamente e non esce dalla stessa fabbrica, o di ottenere allo stesso tempo. Che è perché abbiamo diversi fornitori e ognuno è specializzato in un prodotto. Pertanto, è del tutto normale per ottenere tutti i prodotti separatamente.

COME FACCIO A SAPERE CHE HO COMPLETATO L'ACQUISTO CORRETTAMENTE?

Una volta che avete fatto il vostro ordine, riceverete una mail di conferma automatica. Se non lo ricevete, vi preghiamo di contattarci.
Inoltre, vi verrà addebitato l'importo dell'ordine nel conto in banca.

Perché non c'è la possibilità di contanti contro di consegna?

L'ordine arriva direttamente dalle fabbriche all'indirizzo indicato, mandato internazionale di mail non ci danno la possibilità di contrassegno come metodo di pagamento.

Non ho ricevuto il mio ordine, Cosa si può fare?

Noi garantiamo il rimborso dell'importo se non avete ricevuto l'articolo ordinato prima di 60 giorni. Se i 60 giorni sono passati e non hai ricevuto il prodotto ordinato, è possibile richiedere un rimborso completo della stessa, inviando una e-mail dalla sezione contatti indicando il riferimento dell'ordine. Una volta richiesto il rimborso, il nostro team per studiare il vostro caso e di comunicare una risoluzione entro 72 ore. Se la vostra applicazione è approvata, si riceverà un rimborso per il valore dell'importo di oggetto non ricevuto o non, se possibile, si utilizza lo stesso metodo di pagamento che uso al momento dell'ordine. A seconda della modalità di pagamento, il rimborso può durare da 1 a 3 giorni per diventare efficace.

COME POSSO CONTATTARE CON BADASHOPS?

Per contattarci puoi farlo via email soporte@badashops.com